活用事例

ホームページがなくても、 

ＳＮＳやメルマガやメールにリンクして活用することもできる。

簡単にフォームを作成 ⫸ 管理画面で一括管理

 ▪ 問合せ履歴　▪フォームの修正/更新作業　▪受信内容　▪返信内容の履歴… 

 パスワード機能で社内用などにも応用 

 ▪特定の企業　▪お客様用　▪内部通報用… 

 活用事例－紹介ー 

 子アカウント機能 

 お問合せフォームに対する返信業務を

複数ユーザー(スタッフ)で対応し、素早い返信を可能にします。

 複数の従業員でのお問合せフォームの対応を可能にすることで

対応が早くなり、成約率が向上。 

 十分な管理体制で、「いつ」「誰が」「どのような」対応をしたのか、 

 その履歴が確認できる為、スタッフに緊張感を持ってもらいやすく敏速な対応に繋がる。 

 〈テレワークにも対応〉 URLとアカウントさえ知っていれば、他のPCからも返信対応が可能。

 また、問合せと同時にメールも届くので、対応が遅れる事もない。 

 会合や行事などの出欠フォーム として 

 ※画像をクリックして実際のサンプルフォームに移動 

行事毎にある確認事項なども必須化することで漏れを防ぐ。

 フォーム入力後は10アドレスまで転送可能な為、運営者側の情報共有もタイムリー。

 また管理画面がある為、誰から返事が届いていないか？などの確認作業も簡単。

 行事の受付終了と同時にフォームを停止することで課金の発生は無くなり、 

 毎年恒例行事なら次回ワンクリックで再利用が可能。 

 特定の取引先様専用フォーム として 

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パスワード機能を設定することで特定の取引先・業者専用のフォームとして活用することも可能。 

 このフォームの自動返信に資料などを添付することが可能な為、

 取引先から「注文書がほしい」「発注書がほしい」などのメール問合せを自動的に解決。

 社内・部署内の通報用フォーム として 

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 パスワード機能を追加することで特定に限定できるが、このフォームの動作はURLのみとなる為、 スタッフで共有して稼働させる必要がある。 用途に合わせたフォームを複数作成して書面などで通達している場合もある。 管理画面で管理される為、メールの内容が外部に漏れることは無い。 

 資料請求フォームに対して自動返信でスピーディーに完了する 

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💡 ポイント！［フォーム入力後の自動返信メール］ 

✓添付ファイルなどを自動で添付可能━━┓　フォーム入力後

     　　　　　　　　　 　　　　　 　　　┣　相手方にすぐ資料が届く仕組みを構築できる 

✓テキストのカスタマイズが可能━━━━┛ 

 他にも…　管理画面では返信テンプレートを作成しておくことで、 

 同じような問い合わせパターンに対して、テンプレートを選ぶだけですぐ返信ができる。

 お問合せフォームの返信作業が簡単かつ効率的に❕ 

 お客様アンケート・カスタマーフォーム 

 ※画像をクリックして実際のサンプルフォーム 

 レシートにパスワードを記載することで、 利用されたお客様だけのアンケートフォームとなる。

 \ 正確な情報収集が実現可能 / 

 パスワード機能を外すことで、不特定多数のアンケートやご意見フォームとなる。 

 子アカウント機能を追加して、複数のスタッフが敏速に返信対応することも可能。